CRM reprezint? o platform? esen?ial pentru orice firm? ce vrea s? administreze interac?iunile cu clien?ii s?i în mod eficient. Într-un mediu tot mai, CRM ofer? beneficii importante companiilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, firmele pot supravegheze interac?iunile comerciale ?i optimizeze satisfac?ia clien?ilor